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* 나우앤서베이의 무장애 서비스를 위하여 동일 버그나 장애를 최초로 신고해 주신 분에게는 저희가 준비한 작지만 정성스런 선물을 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
제목
NPS 지수 결과분석 데이터 오류
NPS 지수 결과를 보면
응답수가 101건인데 0점 응답 고객이 101건 인것으로 잘못 표기되어 나타납니다.
이것때문에 실제 NPS 지수는 28.7인데 NPS 지수가 -70.3점이 나왔습니다.
(화면으로 볼때는 제대로 나타나며, 엑셀 다운 서식만 이렇게 나타납니다)
